Domandefrequenti.

#FAQ

Le risposte alle domande che ci fanno più spesso: siti web ed e-commerce, SEO e visibilità su Google, intelligenza artificiale, costi, tempi e assistenza. Non trovi la tua? Scrivici.

Su Nuvion

Cosa fa esattamente Nuvion Web Studio?

Siamo uno studio digitale di Catania. Progettiamo e costruiamo siti web, e-commerce, CRM e sistemi basati sull’intelligenza artificiale per automatizzare il lavoro ripetitivo e far crescere l’attività.

Seguiamo il progetto dall’inizio alla fine: analisi, strategia, realizzazione e gestione dopo la pubblicazione. Trovi i sei servizi nel dettaglio nella pagina Servizi.

In cosa siete diversi da una web agency tradizionale?

Un’agenzia tradizionale costruisce siti. Noi partiamo da dove i nostri clienti perdono tempo e costruiamo sistemi che lavorano al posto loro, anche fuori orario. Il sito è uno dei pezzi, non necessariamente il primo.

Per quali tipi di azienda lavorate?

Piccole e medie imprese, liberi professionisti, studi, negozi, ristoranti, strutture ricettive e brand che vendono online: chi ha bisogno di farsi trovare, vendere meglio o gestire i clienti senza perdere tempo.

Realizzate siti web a Catania?

Sì, lo studio è a Catania. Per chi è in zona possiamo incontrarci di persona; per tutti gli altri lavoriamo con videochiamate, email e documenti condivisi, con la stessa cura.

Lavorate anche fuori da Catania e dalla Sicilia?

Sì. Seguiamo attività in tutta la Sicilia e lavoriamo da remoto con clienti in tutta Italia: per costruire un buon sito non serve essere nella stessa città.

Dove posso vedere i vostri lavori?

Nella pagina Progetti trovi siti ed e-commerce pubblicati, identità visive, menu, stampati e interfacce. Ogni scheda racconta l’obiettivo, cosa abbiamo fatto e perché.

Siti web

Che tipo di siti realizzate?

Siti aziendali, siti vetrina per attività locali, siti per professionisti, strutture ricettive e ristoranti, landing page per campagne e negozi online. Ogni sito è progettato su misura, partendo da cosa deve fare per la tua attività.

Il sito funzionerà bene anche da telefono?

Sì. La maggior parte delle visite arriva dallo smartphone, quindi progettiamo prima per lo schermo piccolo e poi per il computer. Il sito è veloce, leggibile e facile da usare con il pollice.

Potete rifare un sito che ho già?

Sì, è una delle richieste più frequenti. Partiamo da quello che funziona e da quello che non va, manteniamo i contenuti utili e curiamo il passaggio al nuovo sito per non perdere la visibilità già conquistata su Google.

Chi si occupa di testi e fotografie?

Se hai già testi e foto li mettiamo in ordine e li valorizziamo. Se mancano, possiamo scrivere i testi e realizzare immagini e campagne anche con l’intelligenza artificiale, come abbiamo fatto per Sametics.

Il sito può essere in più lingue?

Sì. Realizziamo siti multilingua, utili soprattutto per turismo, ospitalità ed e-commerce che vendono all’estero. Ogni lingua ha le sue pagine, pensate anche per essere trovate su Google.

Posso aggiornare il sito da solo?

Dipende da come preferisci lavorare. Possiamo occuparci noi di aggiornamenti, nuove pagine e nuove funzioni, oppure prevedere strumenti per modificare in autonomia i contenuti più frequenti. Lo decidiamo insieme in fase di progetto.

Dominio, hosting ed email: ve ne occupate voi?

Possiamo occuparcene noi oppure lavorare su quelli che hai già. Prima di iniziare chiariamo cosa serve e scriviamo nel preventivo cosa è incluso, così non ci sono sorprese.

SEO e visibilità su Google

Il sito sarà ottimizzato per Google?

Sì. Ogni sito nasce con la SEO tecnica già fatta: pagine veloci, struttura chiara, titoli e descrizioni curati, dati strutturati, sitemap e versione mobile impeccabile. Sono le basi che permettono a Google di capire e mostrare il sito.

Cos’è la SEO locale e perché conta per la mia attività?

È il lavoro che aiuta un’attività a comparire quando qualcuno cerca un servizio nella propria zona, per esempio “ristorante a Catania” o “dentista vicino a me”. Per negozi, studi e locali è spesso il canale che porta più clienti.

In quanto tempo si vedono i risultati su Google?

La SEO richiede tempo: in genere i primi segnali arrivano nel giro di alcuni mesi e dipendono dalla concorrenza e dai contenuti. Un sito tecnicamente corretto parte comunque avvantaggiato.

Garantite il primo posto su Google?

No, e diffida di chi lo promette: nessuno controlla le classifiche di Google. Quello che possiamo garantire è un sito costruito bene, contenuti utili e un lavoro onesto per migliorare la tua visibilità nel tempo.

E-commerce

Meglio Shopify o un e-commerce su misura?

Dipende da cosa vendi. Shopify è ideale per partire in fretta e gestire il negozio in autonomia; una soluzione su misura conviene quando servono funzioni particolari o un’esperienza molto riconoscibile. Ti consigliamo la strada giusta dopo aver capito catalogo e obiettivi. Più dettagli nella sezione E-commerce.

Quali metodi di pagamento può accettare il negozio?

Carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamenti a rate come Klarna, a seconda della piattaforma scelta. Il pagamento avviene in ambiente sicuro.

Potete migliorare un negozio Shopify che ho già?

Sì. Interveniamo su schede prodotto, ricerca, percorso di acquisto e velocità, cioè i punti dove un negozio online perde più clienti prima del pagamento.

Posso vendere anche all’estero?

Sì. Il negozio può avere più lingue e più valute, con le informazioni su spedizioni e resi chiare per ogni paese.

Intelligenza artificiale, CRM e automazioni

Cosa sono le automazioni AI?

Collegano gli strumenti che già usi e lasciano che sia il sistema a gestire i compiti ripetitivi: copiare dati da un posto all’altro, mandare conferme, avvisare la persona giusta al momento giusto.

Cos’è un agente AI?

È un assistente virtuale addestrato sui tuoi contenuti: risponde alle domande più frequenti, capisce cosa serve al cliente e può prenotare un appuntamento al posto tuo. Funziona sul sito, su WhatsApp e via email, giorno e notte.

L’assistente AI può rispondere ai clienti su WhatsApp?

Sì. Può rispondere alle domande ricorrenti, raccogliere le richieste nuove e passare la conversazione a una persona del tuo team quando serve.

Cos’è un CRM intelligente?

Un CRM normale archivia i contatti. Un CRM intelligente mette in cima i contatti più promettenti, manda i promemoria da solo e mostra i numeri che contano in un unico pannello.

Realizzate anche gestionali su misura?

Sì. Costruiamo pannelli e gestionali per clienti, ordini, preventivi e appuntamenti, pensati sul modo in cui lavora la tua azienda e non il contrario.

L’intelligenza artificiale sostituirà il mio team?

No. L’AI toglie ai tuoi collaboratori il lavoro ripetitivo, così possono dedicarsi a ciò che conta davvero.

I sistemi si integrano con gli strumenti che uso già?

Sì. Ci colleghiamo a gestionali, WhatsApp, email, calendari e fogli di calcolo.

Devo avere competenze tecniche?

No. Progettiamo tutto perché sia semplice da usare, e ti mostriamo come funziona alla consegna.

Costi, tempi e collaborazione

Quanto costa un sito web?

Dipende dalla complessità e dagli obiettivi: un sito vetrina, un e-commerce e un gestionale richiedono lavori molto diversi. Ogni progetto è su misura, quindi non abbiamo un listino fisso: dopo la prima call ti mandiamo un preventivo scritto con quello che serve.

Quanto tempo serve?

Un’automazione o un assistente AI possono essere pronti in 1–3 settimane. Un sistema più articolato richiede qualche settimana in più: i tempi dipendono anche da quanto rapidamente arrivano contenuti e accessi.

Come funziona il processo di lavoro?

Prima ascoltiamo, poi proponiamo, poi costruiamo. Dopo il lancio restiamo per assistenza e miglioramenti. Le quattro fasi sono descritte nella pagina Servizi.

La prima call è gratuita?

Sì. Serve a conoscerci, capire di cosa hai bisogno e dirti con sincerità se e come possiamo aiutarti. Non ti impegna a nulla.

Cosa devo preparare prima di contattarvi?

Basta un’idea di cosa vuoi ottenere. Se hai già un sito, dei concorrenti che ti piacciono, un logo o delle foto, portali pure: ci aiutano a partire più in fretta.

Come iniziamo a lavorare insieme?

Scrivici dal modulo contatti o per email e fissiamo una prima call gratuita. Ti rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

E se non so ancora di preciso cosa mi serve?

Nessun problema: è il punto di partenza più comune. La prima call serve proprio a capirlo insieme.

Dati, privacy e assistenza

Offrite assistenza dopo il lancio?

Sì. Dopo la consegna restiamo al tuo fianco con assistenza, aggiornamenti e manutenzione, così il sito resta sicuro, veloce e al passo con l’attività.

Cosa succede se qualcosa smette di funzionare?

Ci scrivi e interveniamo. Conosciamo il sistema perché l’abbiamo costruito noi, quindi individuare e risolvere il problema è più rapido.

Il sito sarà conforme al GDPR e alla normativa sui cookie?

Prevediamo informativa privacy, banner dei cookie con gestione del consenso e moduli che raccolgono solo i dati necessari. I testi legali vanno comunque verificati per la tua attività specifica.

I dati sono al sicuro?

Trattiamo i dati nel rispetto del GDPR, usiamo infrastrutture sicure e non li cediamo a terzi. I dettagli sono nella Privacy Policy.

#Resta una domanda

Se la risposta che cerchi non è qui, scrivici: rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi, anche solo per capire se possiamo essere utili.